То что на просьбу освободить мини бар, чтобы туда положить свои вещи, нам ответили, что это услуга платная 1000 р. Первый раз в жизни мы столкнулись с таким. Никогда и нигде, даже в отелях 2 звезды не освобождают мини бар за деньги. Даже в России. Ну и персонал на ресепшн очень равнодушный. С учётом, что был Новый год , девушки были очень недовольные.В отеле 4* все- таки персонал должен быть более радушным и улыбчивым.

Если вам в Лужники на концерт, то вам в этот отель.

Нормальное обслуживание, приветливый персонал.

Персонал! Были проблемы личного характера. Отель их решил и самое приятное за свой счёт.

В ресторанах пора отказаться от чаевых наличными. В наше время электронных платежей это не удобно. Иногда просто нет мелких купюр. Я не оставила чаевые. На следующи день разница в отношении персонала была очень заметна. Это неприятно.

Номера просторные, чистые. Место расположения мне было удобно!